מדיניות פרטיות

Voxeli, המופעלת בידי אופק יתח, מכבדת את פרטיות המבקרים באתר voxeli.ai. כאן מוסבר איזה מידע אנו אוספים דרך האתר ושיחות ההדגמה, וכיצד אנו משתמשים בו.

איזה מידע נאסף?

כאשר משאירים פרטים בטופס, אנו מקבלים שם מלא, כתובת אימייל ומספר טלפון. שיחות ההדגמה מוקלטות ומתומללות, ולכן נשמרים גם פרטי השיחה ותוכנה.

בעת הגלישה עשויים להיאסף נתונים טכניים הדרושים לתפעול האתר ולאבטחתו, כגון כתובת IP, סוג דפדפן ונתוני שימוש. תוסף הנגישות enable עשוי להשתמש בעוגיות או באחסון מקומי להפעלתו ולשמירת העדפות. מידע נוסף מופיע ב מדיניות הפרטיות של enable.

למה משמש המידע?

אנו משתמשים במידע כדי לחזור לפונים, לקיים שיחות הדגמה, לענות לשאלות, לתעד פניות ושיחות, לשפר את השירות ולתפעל ולאבטח את האתר.

אם בחרתם להסכים לקבלת מסרים פרסומיים, נוכל לשלוח אותם לכתובת האימייל או למספר הטלפון שנמסרו. ההסכמה לדיוור אינה חובה כדי לקבל שיחת הדגמה. אפשר לבטל אותה בכל עת באמצעות אפשרות ההסרה בהודעה או בפנייה אלינו.

מסירת פרטים בטופס היא לבחירתכם ואינה חובה חוקית. ללא פרטי קשר לא נוכל לחזור אליכם.

מי מקבל גישה למידע?

הגישה למידע מוגבלת למי שזקוק לו לצורך הטיפול בפנייה ומתן השירות. אנו נעזרים בספקי תשתית, אחסון, טלפוניה ומערכות שיחה; פרטי הפניות באתר נשמרים בתשתית Cloudflare. ספקים אלה עשויים לעבד מידע גם מחוץ לישראל, בהתאם לדין. איננו מוכרים מידע אישי. מידע יימסר לרשות מוסמכת אם נידרש לכך על פי דין.

שמירה, אבטחה וזכויות

אנו שומרים מידע כל עוד הוא נחוץ למטרות שלשמן נאסף או כנדרש לפי דין, ונוקטים אמצעי אבטחה מקובלים להגנה עליו.

ניתן לפנות אלינו כדי לעיין במידע אישי השמור עליכם, לבקש לתקן מידע שאינו מדויק או לבקש את מחיקתו. נבחן כל בקשה בהתאם לדין. אפשר גם לפנות אלינו בכל שאלה על השימוש במידע או על ביטול הסכמה לדיוור.

יצירת קשר ועדכונים

אופק יתח, Voxeli
דוא״ל: support@voxeli.ai
טלפון: 055-7276616

אם המדיניות תשתנה, הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה עם תאריך עדכון חדש.